გაუქმებული ფრენის კომპენსაცია
ისევე როგორც დაგვიანებები, ფრენის გაუქმებებიც ხდება და ეს არც ისე იშვიათია.
ფრენის გაუქმება შესაძლებელია წინასწარი გაფრთხილების გარეშე მოხდეს, რასაც შეუძლია თქვენი გეგმები ჩაშალოს.
ევროკავშირის რეგულაცია EC 261 ასეთ შემთხვევებში 600 ევრომდე კომპენსაციის აღების საშუალებას გვაძლევს.
- თქვენი ფრენა გაუქმდა მინიმუმ 14 დღით ადრე გაფრთხილების გარეშე;
- ფრენა გაუქმდა არაუმეტეს სამი წლის წინ;
- ფრენის გაუქმება გამოწვეულია ავიაკომპანიის მიერ;
- თუნდაც ავიაკომპანიამ შემოგთავაზოთ ვაუჩერი კვებისა და სასტუმროსთვის
| მიმართულება/ავიახაზების წარმომავლობა | EU/საქართველოში რეგისტირებული | EU/საქართველოს გარეთ რეგისტრირებული |
|---|---|---|
| EU/საქართველოდან EU/საქართველოში | კომპენსირებადი | კომპენსირებადი |
| EU/საქართველოდან EU/საქართველოს გარეთ | კომპენსირებადი | კომპენსირებადი |
| EU/საქართველოს გარედან EU/საქართველოში | კომპენსირებადი | არა კომპენსირებადი |
| EU/საქართველოს გარედან EU/საქართველოს გარეთ | არა კომპენსირებადი | არა კომპენსირებადი |
| მანძილი | დაგვიანება | კომპენსაციის ოდენობა |
|---|---|---|
| 1500 კმ-ზე ნაკლები | 3 საათზე მეტი | EUR 250 |
| 1500-3500კმ მდე | 3 საათზე მეტი | EUR 400 |
| 3500კმ-ზე მეტი | 3 საათზე მეტი | EUR 600 |
| 1500 კმ-ზე ნაკლები | 3 საათზე ნაკები | EUR 125 |
| 1500-3500კმ მდე | 3 საათზე ნაკები | EUR 200 |
| 3500კმ-ზე მეტი | 3 საათზე ნაკები | EUR 300 |
Be Aware
კომპენსაცია საქმიანი მოგზაურებისთვის და საჯარო მოხელეებისთვის კომპენსაცია საქმიანი მოგზაურებისთვის და საჯარო მოხელეებისთვის
მაშინაც კი, თუ რეისი გადაიდო საქმიანი ვიზიტის დროს და ბილეთი შეიძინა თქვენსმა დამსაქმებელმა, თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ კომპენსაცია, როგორც დაზარალებული მგზავრი და არა ბილეთის მყიდველი.
კვებით, საკომუნიკაციო საშუალებებით და განსახლებით უზრუნველყოფა
EC 261 კანონი აკისრებს ვალდებულებას ავიაკომპანიას. თქვენ, როგორც დაგვიანებული ფრენის მგზავრმა, გადამზიდველმა უნდა მოგაწოდოთ კვება და გამაგრილებელი სასმელები დაგვიანების დროს, ასევე კომუნიკაციებზე წვდომა. თქვენ ასევე გაქვთ უფლება მოითხოვოთ საერთაშორისო ზარი, გაგზავნოთ ფოსტა ან ფაქსი და დარჩეთ სასტუმროში.
ალტერნატიული ფრენა
დაგვიანებული ფრენის დროს თქვენ გაქვთ სხვა ფრენის შესაძლებლობა, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ალტერნატიული ფრენის ოპერატორს ალტერნატიული ბილეთის შეძენა. ეს ასევე შესაძლებელია მაშინაც კი, თუ ფრენის ახალი კლასი აღემატება დაგვიანებულ რეისზე შეძენილ ბილეთების კლასს.
ფულადი კომპენსაცია ან ვაუჩერი
როდესაც თქვენი ფრენა დაგვიანებულია, თქვენმა ავიაკომპანიამ შეიძლება შემოგთავაზოთ კომპენსაცია ფრენის ვაუჩერების სახით. მაგრამ ფრთხილად იყავით - კანონმდებლობის შესაბამისად, სამგზავრო ვაუჩერით უარს იტყვით მომავალში ფინანსური კომპენსაციის მიღებაზე.