Компенсация за задержку или утерю багажаКомпенсация за задержку или утерю багажа

lost luggage compensation - dakarguli bargis kompensacia
При использовании воздушного транспорта одной из наиболее распространенных проблем является повреждение, опаздани и потеря багажа. В таких случаях мы поможем вам в сложившейся ситуации получить соответствующую компенсацию.

Потеря багажа

Что делать, если багаж был утерян во время полета:

— Возьмите билет или любой документ, в котором установлены резервы билетов;

— составьте список предметов, которые вы положили в потерянную сумку;

— Предоставить список пропавших вещей, билет и чек багажа в  представительства авиакомпании.

Ознакомьтесь с правилами, касающимися утерянного багажа компании, и выясните, в какие сроки они должны заплатить за ваши убытки;

— Если недостающие предметы были преднозначенны для первичного использования или предметы, которые жизненно  важны для вас, попросите немедленную компенсацию.

Задержка багажа

Что делать, если багаж опаздывает:

— Возьмите билет или любой документ, в котором установлены резервы билетов;

— немедленно сообщите авиакомпание о задержке багажа;

— Заполните форму официальной жалобы.  Форма будет иметь уникальный номер, который необходимо запомнить;

— Запросите вернуть налог за багаж , в случае если вы его оплатили;

— Вы можете заполнить жалобу в течение 45 дней после потери багажа на рейсы США и в течении 21 дня  на рейсы Европейского Союза или международных рейсов, но лучше будет , если вы сделаете это в тот же день.

Повреждение багажа

Что делать, если багаж поврежден?

— Возьмите билет или любой документ, в котором установлены резервы билетов;

— официально сообщите о повреждении перед выходом из аэропорта;

— заполните форму повреждения багажа;

— сдайте багаж на проверку возможно вам его починятн месте  или заменят.

Думаете, что вы имеете право на компенсацию?