Компенсация пропущенного соединенияВаши права в случае пропущенного транзитного рейса

missed connections compensation - gamotovebuli frenis kompnesacia - flyinspectos
«Транзитный рейс», который не является прямым рейсом и совершает как минимум одину пересадку до пункта назначения.

Задержка и пропуск рейса в основном связаны с причинами пассажира.  Однако в некоторых случаях причина задерживается или откладывается.  Законодательство ЕС, в частности ЕС 261, предусматривает до 600 EUR компенсации за такие случаи.  Наряду с компенсацией авиакомпания обязана обеспечить ваш вылет ближайшим рейсом.

КОГДА

На компенсацию  каких  авиакомпаний вы можете   претендовать

Согласно закону ЕС 261, компенсационное покрытие зависит от происхождения и рейса авиакомпании.  Подробности смотрите в таблице:

Направление / происхождение авиакомпаний. Зарегистрирыванные в EUРегистрирование за пределами EU
С  EU В  EUкоменсируетсякоменсируется
С EU  за  прелелы EUкоменсируетсякоменсируется
С не пределов EU В пруделы  EUкоменсируетсяНе коменсируется
С пределов  EU в  НЕ пределы EUне коменсируетсяНе коменсируется
В каких случаях вам полагается компенсацяия

Согласно закону ЕС 261, из-за пропущенного транзитного рейса компенсация должна принадлежать вам, если:

— Если вы опаздали на  рейс из-за задержки рейса или отмены;

— Если оба ваших рейса-до и после посадки-были куплены в пределах одного билета;

— Рейс взлетел или был пасажен  на территорию ЕС;

— Проблема того, что ваша задержка вызвана авиакомпанией, является конпенсируемой ;

— Если проблема не вызвана стихийными бедствиями, погодой, ухудшением политической ситуации или террористическим актом;

— Если вы не опаздали на транзитный рейс по личным причинам  — например, из-за опаздания на  регистрация в аэропорту;

— Если подобный инцидент произошел в течение последних 3 лет;

— Даже если авиокомпания поменяла ваш перелет совершенно бесплатно.

СКОЛЬКО

Какая у вас сумма компенсации в случае пропуска транзитного рейса?

Согласно закону  EC 261 Акта ЕС, если задержка авиакомпании превышает 3 часа, вы имеете право на финансовую компенсацию.

То есть , если вы пропустили транзитный рейс , но предложенный перелет предусматривает только 3х часовое опаздвние, конпенсация вам не пологается.

Размер компенсации, которую вы получаете, зависит от продолжительности задержки и расстояния.  Подробности смотрите в таблице:

расстояние/опозланиеМеньше чем 3 часа3-4 часаБольше чем 4 часаОтмененный реис
меньше чем 1500кмEUR 250EUR E250EUR 250
Больше чем 1500км в зоне  EUEUR 400EUR 400EUR 400
1500-3500км за заноми EUEUR 400EUR 400EUR 400
Больше чем 3500км  за пределами EUEUR 300EUR 600EUR 600

Действуйте немедленно

Если вы уже пропустили реис немедленно примите слудующие  меры :
— Сохраняйте и не выбрасывайте билет и проездной документ (паспорт);
— Найдите и обьясните вашу проблему предстовителю авиокомпании;
— Потребуйте одобрения альтернативного  авиабилета;
— Запросите  предоставление питания авиакомпанией;
— Запросите от авиакомпании  предоставление гостиничного номера.

БЕРЕГИТЕСЬ

Компенсация для деловых посетителей и чиновников

Даже если ваш  рейс был задержан во время делового визита, а билет был приобретен вашим работодателем, вы имеете право на компенсацию как потерпевший пассажир, а не как покупатель билета.

Предоставление питания, способов комуникации и размещения

Закон ЕС 261 налагает ответственность на авиакомпанию, поскольку вы, будучи пассажиром опаздавшего самолета, должны быть обеспеченны  едой и напитками.

Вы также имеете право запросить международный звонок, электронную почту, отправить или факс и даже запросить проживание  в отеле.

Альтернативный рейс

Если в переод опаздания рейса имеется рейс ,который выгоден для вас, вы имеете право потребывать у оператора опаздавшего рейса покупку альтернативного билета.

Это право вы имеете даже в том случае если класс нового рейса привышает класс купленного вами билета.

Наличные деньги или страховой ваучер.

Оператор задержанного рейса может предложить вам страховочный ваучер.

Но будьте осторожны — в соответствии с законодательством, с пассажирским ваучером вы отказываетесь принимать финансовую компенсацию в будущем.

Думаете, что вы имеете право на компенсацию?